為深入貫徹全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，城南街道積極落實(shí)迭代升級“一企一專員”服務(wù)機(jī)制，推動企業(yè)服務(wù)從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變，跑出企業(yè)服務(wù)“加速度”。
聚焦重點(diǎn)企業(yè)，精準(zhǔn)畫像“一企一策”。組織專員深入走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，全面摸清生產(chǎn)經(jīng)營狀況，精準(zhǔn)掌握困難訴求。按照“正常運(yùn)營、困難幫扶、培優(yōu)做強(qiáng)”三類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施差異化服務(wù)，逐戶制定“一企一發(fā)展方案”，為企業(yè)穩(wěn)增長、促轉(zhuǎn)型提供有力支撐。
覆蓋小微企業(yè)，分級服務(wù)不留盲區(qū)。以社區(qū)網(wǎng)格為服務(wù)單元，嚴(yán)格按照“街道+社區(qū)網(wǎng)格”服務(wù)模式，全面摸排轄區(qū)小微企業(yè)底數(shù)，為正常經(jīng)營企業(yè)精準(zhǔn)配備服務(wù)專員。其中，重點(diǎn)小微企業(yè)由街道一級服務(wù)，一般小微企業(yè)由社區(qū)和網(wǎng)格一級服務(wù)，全力保障小微企業(yè)專員服務(wù)全覆蓋。
閉環(huán)辦理訴求，件件落實(shí)事事回音。“專員上門勤、響應(yīng)快，我們的困難很快就有回音。”轄區(qū)一家小微企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。依托“需求收集—核實(shí)辦理—跟蹤督辦—辦結(jié)反饋—復(fù)盤提升”全流程閉環(huán)機(jī)制，確保企業(yè)訴求“件件有著落、事事有回音”，真正讓企業(yè)安心經(jīng)營、放心發(fā)展。
下一步，城南街道將持續(xù)深化“一企一專員”服務(wù)機(jī)制，推動服務(wù)資源精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員 趙麗）
