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黔江統(tǒng)計發(fā)〔2021〕10號

重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局

關于印發(fā)《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局2021年政務服務工作任務分解細化方案》的

通知

?各科室、隊：

???經同意，現(xiàn)將《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局2021年政務服務工作任務分解細化方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

???附件：《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局2021年政務服務工作任務分解細化方案》

??重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局

2021年3月24日

（此件公開發(fā)布）

重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計局

2021年政務服務工作任務分解細化方案

根據區(qū)政府辦《關于印發(fā)2021年重慶市黔江區(qū)政務服務工作要點的通知》（黔江府辦發(fā)〔2021〕13號）文件要求，結合我局工作實際，特制定了《2021年政務服務工作任務分解細化方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。

一、加強組織保障

嚴格落實“一人分管、一科受理、多科室協(xié)同”工作機制。對“首席代表”充分授權，保障綜合窗口人才、經費、裝備，確保獨立高效履行職責。各責任科室要將提升政務服務效能作為優(yōu)化營商環(huán)境的重點工作，安排專人嚴格按時序推進工作，指導科室定期檢查任務落實情況和協(xié)調解決難點堵點問題。

二、加強民意收集

充分發(fā)揮市場和社會積極性，多種渠道多種方式廣泛聽取社會各界的意見建議。以服務對象的評價和意見作為政務服務工作的成效判斷標準，吸取服務對象的合理建議，細化優(yōu)化工作任務。

三、加強學習培訓

圍繞年度重點工作，通過專題培訓，加強全局政務服務干部職工特別是一線窗口工作人員培訓，提升業(yè)務水平和辦事效率。

四、加強跟蹤問效

建立政務服務任務臺賬，常態(tài)化跟蹤督查。各責任科室要安排專人及時收集政務服務工作資料、工作總結和相關數(shù)據，形成半年度政務服務工作報告，分別于6月25日、12月25日前報辦公室匯總。

五、開展督查考核

督查室在制定2021年考核細則時將政務服務工作納入對各責任科室的年度考核內容。辦公室對政務服務工作定期督查、書面通報。各責任科室（單位）不認真履行職責，將根據《重慶市黔江統(tǒng)計局局機關管理制度》進行處理。