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重慶市黔江區(qū)城南街道辦事處

2025年政府信息公開工作年度報告

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根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合本單位年度工作情況，現(xiàn)向社會公開重慶市黔江區(qū)城南街道2025年政府信息公開工作年度報告。本報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開方面。城南街道嚴(yán)格遵循“公開為常態(tài)、不公開為例外”原則，聚焦機構(gòu)職能、服務(wù)指南、政策解讀、社會公益、社區(qū)事務(wù)、財務(wù)管理及通知公告等重點領(lǐng)域，持續(xù)深化面向社會的全面公開，有力保障人民群眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。2025 年，累計主動公開各類政府信息 300 余條，有效提升了政務(wù)工作透明度。

（二）依申請公開方面。街道嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，持續(xù)優(yōu)化依申請公開辦理機制，針對辦理過程中的難點問題建立快速響應(yīng)機制，細(xì)化受理、審查、答復(fù)等各環(huán)節(jié)工作流程，切實提升辦理效率和群眾滿意度。2025 年，共收到依申請公開事項申請 2 項，均在規(guī)定時限內(nèi)規(guī)范辦結(jié)，做到了答復(fù)合法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

（三）政府信息管理方面。一是健全組織體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、分管領(lǐng)導(dǎo)主責(zé)、專設(shè)科室統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)科室協(xié)同的閉環(huán)管理機制，將公開要求深度融入業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)。二是優(yōu)化渠道布局，線上強化政府網(wǎng)頁主平臺功能，線下依托便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等陣地，推動同源發(fā)布、多點服務(wù)，確保群眾便捷獲取準(zhǔn)確、及時、一致的政府信息。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)方面。街道以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化為抓手，扎實推進政府信息公開平臺建設(shè)。聚焦社會關(guān)切，做好政務(wù)輿情監(jiān)測處置，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，2025 年累計監(jiān)測處理網(wǎng)絡(luò)輿情 324 條，其中 12345 熱線 273 條、公開信箱 8 條、民呼我為網(wǎng)絡(luò)渠道 43 條，有效維護了群眾合法權(quán)益，樹立了政府公信力。

（五）監(jiān)督保障方面。構(gòu)建內(nèi)外協(xié)同的監(jiān)督格局，推動形成監(jiān)管合力。內(nèi)部層面，健全信息發(fā)布審核與動態(tài)更新機制，落實每月自查自糾，強化責(zé)任意識；外部層面，主動暢通社會監(jiān)督渠道，通過設(shè)立意見箱、公開監(jiān)督電話等方式及時收集處理群眾反饋，以公開促落實、以監(jiān)督促規(guī)范。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

2025年，城南街道政府信息公開工作扎實推進，取得了一定的成效，但也存在一些問題和不足。一是政府信息公開時效性不足。具體表現(xiàn)為信息發(fā)布偶有延遲、欄目內(nèi)容更新不及時。二是工作人員流動性大。人員流動較為頻繁，導(dǎo)致工作延續(xù)性與經(jīng)驗積累不足，實際操作能力有待提升。

針對以上問題，2026年，城南街道將采取以下措施積極改進。一是保證信息發(fā)布時效性。明確各欄目更新的責(zé)任主體與具體時限標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)責(zé)任到人；優(yōu)化并暢通信息發(fā)布流程，確保信息第一時間編輯、審核與發(fā)布，實現(xiàn)線上線下同步公開，保障公眾及時、便捷獲取政府信息。二是構(gòu)建穩(wěn)定工作機制。建立關(guān)鍵崗位AB角制度與標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊，新老人員結(jié)對傳承，通過崗前實訓(xùn)與案例庫共享，確保工作流程不因人員流動而中斷。

六、其他需要報告的事項

2025年，城南街道未收取信息處理費。

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