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近來，為了減輕職工患病醫(yī)療負(fù)擔(dān)，緩解職工“因病致困”的難題，黔江區(qū)總工會采取“宣傳、指導(dǎo)、跟蹤、延伸”等服務(wù)方式，讓“互助保障”辦得更好，得到了廣大職工的廣泛贊譽。

宣傳服務(wù)，擴大政策知曉面。在通過政務(wù)平臺普發(fā)互助保障方案的基礎(chǔ)上充分利用QQ動態(tài)、微信朋友圈、黔江工運等各種媒介開展政策宣傳。同時，注重結(jié)合走訪基層工會、線下培訓(xùn)、發(fā)放宣傳冊等方式對政策條款進(jìn)行解讀，有效擴大了政策的知曉面。

指導(dǎo)服務(wù)，業(yè)務(wù)熟悉更便捷。針對基層工會工作人員變動頻繁的問題、疫情防控期間人員集中指導(dǎo)培訓(xùn)風(fēng)險高的實際情況，對各基層工會業(yè)務(wù)操作人員采用對業(yè)務(wù)不熟悉的單位進(jìn)電腦遠(yuǎn)程服務(wù)、電話服務(wù)、QQ、微信解疑釋惑、上門服務(wù)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過努力，前三季度實現(xiàn)全區(qū)入會66家、　4209人，收繳互助保障金42.3萬余元。

跟蹤服務(wù)，受益職工更廣泛。為防止出現(xiàn)入會完結(jié)就了事的情況，常態(tài)化提醒基層工作申請互助金、救助金和慰問金。對部分基層工會還上門幫助填寫上報網(wǎng)上申請資料，后期資料郵寄及時、賠付及時等跟蹤服務(wù)，實現(xiàn)互助工作效果最大化。前三季度，已申請到互助金1144人次、106.5萬余元；申請救助和慰問金22人次、8.4萬余元；共計受益1166人次、114.9萬元。申領(lǐng)到的互助金、慰問金、救助金人次和金額分別比去年同期增長7.5％和15.6％。

延伸服務(wù)，關(guān)心關(guān)愛更全面。關(guān)注職工健康的互助保障的初衷，做好日常健康檢查是提前預(yù)防疾病的有效手段，為此對300余名會員開展了健康公益體檢。同時，為了提升職工綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代職場需求，舉辦了一期職場禮儀大講堂，受益職工150余名。

職工互助保障工作關(guān)系到職工的切身利益，是工會組織服務(wù)社會和諧、發(fā)展和諧勞動關(guān)系的重要抓手。下一步，區(qū)總工會將繼續(xù)把這項工作抓好，把它作為工會工作的切入點、著力點、突破點，創(chuàng)新工作思路，廣泛開展工會主動服務(wù)職工的系列活動，不斷拓展工會的服務(wù)領(lǐng)域。（記者　劉旭東）