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區行政服務中心扎實開展“三項整治” 助推優化營商發展環境
區行政服務中心按照區紀委監委《深入開展“三項整治”助推優化發展環境工作實施方案》文件要求，扎實開展以“惠企政策落地難、行政審批‘冷硬慢’、行政執法不公正三個突出問題整治”（簡稱“三項整治”）為主要內容的專項整治，結合“智慧服務”鏈工作，抓深抓細抓實惠企“政策鏈”、利企“辦事鏈”、便企“訴求鏈”，通過全面排查梳理存在問題，開展自查自糾，切實解決政務服務工作中堵點、痛點、難點，助推營商環境優化，助力全區經濟社會高質量發展。
一是成立專項整治領導小組。由區行政服務中心主任任組長，區行政服務中心副主任任副組長，成員由中心各室、站負責人和區級各政務服務部門首席代表組成，領導小組下設辦公室，具體負責日常工作。
二是強化督查和跟蹤問效。各區級政務服務部門，市政公用企業要加強惠企政策梳理和惠企政策宣傳，為企業和群眾提供靠前“上門”服務。充分轉變“官本位”思想，強化一次性告知，持續推進“四減”，不斷優化審批流程，嚴格工作紀律；健全行政審批辦理協作機制，強化溝通協調，形成工作合力，不斷提高辦事企業和群眾的滿意度。區行政服務中心將不定期開展督查，及時發現和解決專項整治工作中存在的突出問題。各區級政務服務部門，市政公用企業按照專項整治工作安排，認真總結各階段工作并形成書面報告報送領導小組辦公室。
三是面向社會公開舉報投訴渠道。在黔江區政府網站、“黔江政務通”微信公眾號公布“三項整治”活動的舉報投訴電話（區行政服務中心效能督查室：023－79228596），在政務服務中心設立線下舉報投訴箱、舉報投訴和“辦不了事”窗口，讓辦事企業和群眾有理可訴，線上可以在“渝快辦”政務服務平臺、“黔江政務通”微信公眾號上提交問題，針對問題及時交辦督辦、快查快結，回應企業和群眾關切。
四是嚴格專項整治工作考核。把落實開展“三項整治”、持續優化發展環境情況納入對各區級政務服務部門，市政公用企業的政務服務年度綜合目標考核分值。在服務過程中有“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，被上級明察暗訪并予以通報或新聞媒體負面曝光的，取消全年評先評優資格。（龐紅/文 ?沈朋/圖）
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